Trocas
Por ser um website/e-commerce de desapego pessoal, não há possibilidade de trocas, visto que só possuo um livro/brinquedo/produto de cada. Após a venda pelo site, o produto já fica indisponível para outros compradores.
Caso tenha alguma duvida, por favor, não hesite em me chamar por Whatsapp.
Devoluções
Caso compre algum produto por engano, que não era o que precisava, poderá fazer a devolução em até 7 dias úteis, e estornarei o valor.
O valor só será estornado após o recebimento do produto e verificação se o produto está no mesmo estado de uso que foi enviado. O frete de devolução fica por conta do comprador.
Em caso de pagamento por PIX, estornarei diretamente após reaver o produto.
Em caso de pagamento pelo Marcado Pago, o prazo do estorno será conforme a política do Mercado Pago, e darei entrada após reaver o produto.
Em ambos os casos, peço que entre em contato por Whatsapp.
Venda Desapego é um website “caseiro” para produtos pessoais usados, sendo assim, não emitimos NF de produtos.
